Deine Aufgaben

• Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon in unserem Servicecenter (Inbound)
• Fallabschließende Beratung bei tiefergehenden Anfragen
• Telefonische Information zum Ein- und Ausgang von Unterlagen
• Aufnahme von Rückrufvereinbarungen
• Erstellung und Versand von Dokumenten (Fax, Brief)
• Beauftragung von Besichtigungen
• Beantwortung allgemeiner, themenbezogener Fragen
• Beauskunftung zu Änderungen von Stamm- und Vertragsdaten
• Arbeiten mit SAP und Auftraggeber bezogenen Systemen

Dein Profil

• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Genauigkeit
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Kommunikationsstärke, Empathie, Überzeugungsfähigkeit und Flexibilität
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office prioritär Word und Outlook
• Grundkenntnisse in SAP und Excel wünschenswert

Warum wir?

• Nach der Einarbeitung vor Ort ist mobiles Arbeiten nach Rücksprache möglich
• Wertschätzung und eine hohe Vergütung für Deine Leistung
• Hervorragendes Arbeitsklima mit tollen Kollegen
• ab 30 Stunden / Woche (Voll- oder Teilzeit)
• Arbeit auf Augenhöhe und flache Hierarchien
• lockere DUZ - Kultur
• Ein teamorientiertes, vielversprechendes und facettenreiches Arbeitsumfeld

Über uns

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Die LoyaltyEffect GmbH ist ein Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen und europaweit tätig. Dabei konzentrieren wir uns insbesondere auf die sehr komplexen Prozesse im Marketing-, Sales- oder Vertriebsservice. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen. Wir bieten ihnen maßgeschneiderte Konzepte im Bereich Arbeitnehmerüberlassung und Outsourcing, um wiederum deren Kunden glücklich zu machen.

Damit wir deren Ziele und Anforderungen umsetzen können, benötigen wir natürlich deine tatkräftige Hilfe.   Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere neue Mitarbeiter:innen in Vollzeit oder Teilzeit, um gemeinsam erfolgreich sein zu können.
   
Wir haben den Leitspruch "anders. besser. performen." und dieser begleitet unsere tägliche Arbeit. Somit sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das wichtigste Kapital in unserem Unternehmen und die Basis unseres Erfolgs.   
   
Durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und unsere lockere DUZ Kultur steht das Miteinander im Vordergrund, denn nur so erreichen wir, wofür wir täglich mit Leidenschaft einstehen.